Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να αποχωρήσει από τη σύμβαση εντός 30 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσει την απόφασή του.
Ο αγοραστής πρέπει να επιστρέψει τα αγορασθέντα προϊόντα εντός 14 ημερών από την κοινοποίηση της υπαναχώρησης χωρίς αποζημίωση. Ο αγοραστής πρέπει να ενημερώσει τον πωλητή για την προβλεπόμενη επιστροφή εγγράφως στη διεύθυνση info@pruvida.co.
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι άθικτα, συσκευασμένα στην αρχική τους συσκευασία και να περιέχουν όλα τα παρελκόμενα, σε αμετάβλητη ποιότητα και χωρίς σημάδια χρήσης. Υποχρεωτικά συνημμένα για την επιστροφή είναι τα στοιχεία του αγοραστή (όνομα, διεύθυνση, email, αριθμός επικοινωνίας, αριθμός παραγγελίας και αριθμός λογαριασμού για την επιστροφή χρημάτων).
Ο Πωλητής θα επιστρέψει την τιμή αγοράς εντός 14 ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων. Το κόστος αποστολής των επιστρεφόμενων προϊόντων καταβάλλεται από τον αγοραστή. Ο Πωλητής δεν δέχεται αποστολές με αντικαταβολή.
Οι αξιώσεις για προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά εξετάζονται εντός 7 ημερών από την παράδοση της αποστολής. Ο πωλητής δεν δέχεται μεταγενέστερες αξιώσεις. Εάν υπάρχουν ορατά σημάδια ζημιάς στο προϊόν κατά την παραλαβή, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την αποστολή και ο ταχυμεταφορέας υποχρεούται να προβεί σε καταγραφή της απαίτησης για την κατεστραμμένη αποστολή.
Ο Πωλητής προσφέρει περίοδο εγγύησης 24 μηνών για όλα τα προϊόντα.
Ο αγοραστής δικαιούται να επιστρέψει τα προϊόντα εάν δεν έχουν τις ιδιότητες που υποσχέθηκε ρητά ο Πωλητής, εάν ο Πωλητής έστειλε λάθος προϊόν, σε κακή ποιότητα ή χρώμα ή εάν το προϊόν διαφέρει με οποιονδήποτε άλλο τρόπο από την παραγγελία του αγοραστή. Ο αγοραστής μπορεί να επιστρέψει τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής και μπορεί να ζητήσει άμεση αντικατάσταση με ένα άψογο προϊόν ή επιστροφή χρημάτων.
Η εγγύηση δεν καλύπτει περιπτώσεις:
Σε περίπτωση αξίωσης εγγύησης, παρακαλείστε να στείλετε τα προϊόντα στη διεύθυνση του Πωλητή.
Το πακέτο πρέπει να περιέχει τα στοιχεία του αγοραστή: όνομα και επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση παράδοσης και πληροφορίες σχετικά με το αν ο αγοραστής επιθυμεί να αντικαταστήσει το προϊόν ή να το επιστρέψει.
Σε περίπτωση που ο Πωλητής δεν πωλεί πλέον τα αγορασθέντα προϊόντα, θα επιστραφεί στον αγοραστή η τιμή αγοράς ή τα προϊόντα θα αντικατασταθούν (κατόπιν συμφωνίας) με προϊόντα συγκρίσιμων ιδιοτήτων.
Ο Πωλητής υποχρεούται να διεκπεραιώσει την απαίτηση εντός 7 εργάσιμων ημερών.
We’ve saved your data from before. By telling us your email, we will showed you only products, routine relevant to you.
